Как заставить сайт приносить максимальный доход

Как определить эффективность сайта?

Сайт должен решать задачи бизнеса

Сайт – это в первую очередь место взаимодействия компании и целевой аудитории. Компания получает обратную связь от пользователей, контролирует процесс продажи товаров/услуг. На этапе проектирования будущего сайта необходимо определить основную цель его создания. Это может быть:

  • Продвижение товаров/услуг;
  • Повышение узнаваемости компании (брендинг);
  • Увеличение объема продаж;
  • Расширение дилерской сети;
  • Повышение рентабельности инвестиций в рекламу и бизнеса в целом.

Если цель поставлена, следующее о чем нужно подумать — ваши клиенты.

Клиенты

Сайт помогает устранить проблему пользователя

Аналогично, на этапе создания сайта необходимо выяснить какие проблемы имеют ваши потенциальные клиенты, которые могут помешать совершить им покупку на вашем сайте.
К примеру, если у вас интернет-магазин женской одежды, клиент может сомневаться, подойдет ли ему размер. Чтобы облегчить клиенту и себе жизнь, минимизируя случаи когда клиент будет возвращать товар, следует найти выход из ситуации. Одним из вариантов может стать возможность примерки перед покупкой, которую доставит курьер на дом.

Клиенты

Продуманный дизайн сайта

Дизайн сайта – один из самых важных этапов его разработки. Успех проекта напрямую зависит от этого этапа. Он очень трудоемкий, и занимает большую часть общего времени работы над проектом.
Дизайн становится осознанным, когда дизайнер может четко аргументировать каждое действие. Почему используется именно этот цвет, размер и шрифт? Почему именно такие блоки располагаются на сайте и т.д.

Главная задача дизайнера – не просто донести нужную информацию до пользователя, а работать с ним на подсознательном уровне, вызывать эмоции.

Веб-дизайнер

Психология пользователя

Дизайн сайта включает в себя 5 ключевых аспектов:

  • Геометрия и форма;
  • Композиция;
  • Цвет;
  • Типографика;
  • Образы.

Каждый из вышеуказанных аспектов так или иначе влияет на психологию пользователя. К примеру цвет вызывает определенные эмоции на подсознательном уровне. Поэтому дизайнер должен знать влияние того или иного цвета, чтобы воздействовать на пользователя. Та же сама ситуация и с прочими аспектами дизайна.

Перед тем, как приступить к разработке сайта, проводится визуальная коммуникация. Она нужна для того, чтобы сократить время на согласование дизайна, а также вызвать нужные эмоции у пользователя.
Наверное в работе каждого дизайнера хоть раз встречалась ситуация, что на этапе передачи готового проекта заказчик отверг ваш дизайн. Чтобы предотвратить эту ситуацию существуют так называемые мудборды.

Мудборд (англ. mood board — доска настроения) — это способ отображения дизайн-концепции в текстово-графическом документе.

Текстовая часть состоит из общей информации о проекте, ожиданиях и ассоциациях, а также указываются эмоции, которые должен вызвать дизайн.
Графическая составляющая представляет собой проработку пяти аспектов дизайна. Только после этого подбираются референсы.
Благодаря мудбордам, еще до начала создания проекта складывается представление о внешнем виде дизайна сайта.
Помимо этого, сайт должен выполнять задачи, которые на него возлагают. Для этого необходимо продумать логику сайта и способы управления вниманием пользователей.

Клиенты

Управление пользователями

Давайте проанализируем действия среднестатистического пользователя. Допустим, человек ищет фирму, которая занимается квартирными переездами.

В поисковике он вводит «Квартирный переезд Киев». Далее он открывает первые 5-10 ссылок для просмотра. Если в течении первых 5 секунд он не находит нужной информации или определенной для себя выгоды — он закрывает этот сайт. И так будет продолжаться до тех пор, пока не найдет то что нужно.
Чтобы не оказаться в списке сайтов, которые пользователь закроет, необходимо соблюдать правило 5 секунд.

Часы

Правило 5 секунд говорит:

Именно этого времени достаточно, чтобы понять и принять решение относительно пользы сайта. Пяти секунд хватает чтобы определить о чем сайт, что он предлагает и какую выгоду несет для потребителя.
Первое впечатление о сайте создает именно Главная страница сайта. Именно на ней необходимо разместить самую важную информацию коротко и доступно. Главная мысль всегда описывается вверху или по центру страницы с помощью заголовка, краткого пояснения, а также кнопки призыва к действию.

Пользователь

Путь пользователя

Определенные элементы сайта способствуют началу взаимодействия пользователя с ним, завлекают внимание и побуждают к действию. В этом случае пользователь уже становится участником, а не наблюдателем.

Грамотно расположенные ссылки, кнопки и прочие элементы дизайна, как бы вынуждают пользователя идти в нужном для вас направлении и доносить информацию именно так, как вы задумали.

Клиенты

Вывод

  • На начальном этапе стоит определить какие цели и задачи преследует сайт.
  • Далее нужно выяснить, какие проблемы имеются у ваших клиентов, и как их можно устранить.
  • Выбирайте хороших специалистов, которые осознанно подойдут к созданию интернет-проекта.
  • Следите за тем, чтобы информация преподносилась легко и доступно.
  • Создайте правильный путь пользователя.

Обсуждение закрыто.